美国太平洋时间10日早上，mcafee公司发布了最新版本的病毒定义文件。到中午一点，公司就接到大批客户的电话。原来，新的病毒定义文件把微软的excel、以及其他应用程序认作一个名为w98/ctx的病毒。根据用户的设置不同，这些可疑程序将被删除或隔离(改名后转移到一个特定的文件夹)。

　　据一些用户报告，mcafee的杀毒软件删除了excel.exe、graph.exe，这两个程序都是微软office的必需组建，其他被删除的程序还包括adobe公司用于更新软件的adobeupdatemanager.exe。

　　大约100多个包括个人和公司在内的用户向mcafee打来了电话。该公司下午十万火急地解决这个问题。到下午两点半，病毒定义文件被转向旧版，在一个小时后，mcafee公司推出了正确无误的新病毒定义文件。

　　据悉，这次的问题只发生在桌面杀毒软件上，没有影响网络般的杀毒工具。此外，只有在两种情况下软件会自动删除怀疑是病毒的可执行程序:用户手工进行查毒，或提前预设了查毒任务。在后台扫描的情况下不会自动删除可疑程序。

　　据报道，这种情况被业内称为“假阳性判断”，即正常程序被判断为病毒。mcafee在过去也发生过类似情况，但这次因为把excel当作病毒而把“玩笑开大了”。