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1998年,国外网络防病毒产品刚刚出现,赛门铁克、nai等跨国公司对中国市场跃跃欲试,由于国内没有企业能够提供相应的产品,他们的产品进入中国之后,在很短的时间内完全垄断了中国的企业级反病毒市场。
在经过技术跟踪和评估之后,瑞星公司聚集了一批顶尖网络技术专家,正式组建网络反病毒研发团队。市场方面,以快速的本地化服务能力全力开拓单机版市场,逐渐积累用户的资源。两年后,瑞星在单机版市场上取得了压倒性优势,开始把目光投向企业市场。
2000年11月,经过两年的技术积淀,瑞星推出国内第一款企业级反病毒产品--瑞星杀毒软件网络版(2001版),并宣布正式进军企业级反病毒市场。在此之前,企业级市场上中国人没有自己的网络版杀毒软件,因此根本谈不上跟赛门铁克、nai等外企的竞争。
针对当时国内企事业单位普遍缺乏网络管理人员,网络应用水平普遍较低的市场环境,瑞星制定了适合市场形势的产品策略。“管理功能强大、操作简单”成为瑞星杀毒软件网络版(2001版)出奇制胜的利器。
2001年夏季,“红色代码”、“尼姆达”等恶性网络病毒造成了严重的网络灾难,深厚的技术积累和适合国内用户的产品策略,使刚刚问世的瑞星企业级反病毒产品迅速受到用户的认可。
在“红色代码”病毒泛滥期间,很多企业用户采取的普遍做法就是把网线断开,用单机版逐台查杀。但是这种耗时费力的“土办法”无法避免被重复感染的情况,网络病毒成为企业用户的噩梦。
瑞星技术人员带着问世不久的网络版产品来到这些求助单位,“统一安装”、“统一升级”、“全网杀毒”,短短一两个小时就彻底清除了整个局域网的病毒,已经瘫痪数日的局域网立刻恢复了畅通。据瑞星技术服务部总经理韩筱卿回忆,在那段特殊时期这样的例子数不胜数,瑞星网络版在同恶性病毒的正面对抗中赢得了用户的口碑和信任。
与此同时,在杀毒引擎的核心技术开发方面,瑞星公司获得了突破性的进展,“行为判断查杀未知病毒”等一批先进技术达到了国际先进水平,随后为六项技术申请了国际专利。这些新技术的应用,让瑞星的杀毒引擎如虎添翼,在查杀毒性能、效率等各方面有了质的飞跃。
2002年初,在瑞星自主研发的企业级防火墙、入侵检测等网络安全产品逐步成熟的基础上,瑞星公司制定了“多产品线覆盖市场”的战略发展规划,开始丰富完善自己的产品线。当年4月,瑞星杀毒软件网络版营业额首次超过单机版产品,这标志着企业战略转型的初步成功。除了继续加强研发投入之外,瑞星开始从增值服务体系等方面入手,重新盘整信息安全产业链。
2002年7月,瑞星推出企业级防火墙和入侵检测产品。同年8月,瑞星陆续推出邮件监控系统for domino、for exchange等邮件服务器和网关防毒产品,开始向用户提供企业级信息安全整体解决方案。瑞星也成为全球第三家拥有自主技术的全系列信息安全产品和服务提供商。
经过两年多的积累,瑞星的产品和技术逐步得到了用户的认可,瑞星网络版产品针对国内复杂的网络环境所采取的“多中心、分级管理安全体系”逐渐成为业界标准,“全网杀毒”、“行为判断查杀未知病毒”等核心技术和网络安全策略也成为国内外主流反病毒产品改进的方向。
2003年,瑞星公司所建设的四大网络体系(全球计算机病毒监测网、全球计算机病毒应急处理网、全国计算机病毒预报网、全国反病毒服务网)日趋成熟,反病毒产品的升级步伐随之加速。在短短的几个月时间内,瑞星软件的升级频率由原来的每周升级1次,提升至“3+3”升级服务,即:每周常规升级3次,每周处理新病毒数不少于300个,并随时提供紧急升级服务。
2004年3月,瑞星公司提出“中国盾”安全策略,它是一个将产品和服务深度打包整合的全新概念,其四个支点分别是:安全策略、全线产品、二次开发和直接服务。瑞星强调,所有这四个支点都是针对客户的自身特点和需求来量身定制的,可以更好的保护中国企业用户的信息安全。
2004年10月,瑞星公司推出七款硬件杀毒安全产品,包括三款瑞星硬件防毒墙、三款瑞星全功能np防火墙和网络监控系统,这些产品的推出大大加强了瑞星在网络安全产品方面的实力。尤其是其中的硬件防毒墙代表着未来企业防毒的发展趋势,部署在企业网络的网关处,可以将病毒阻断在网络之外。
2005年3月,瑞星推出2005网络版杀毒软件。在技术和市场上取得了三个第一。首先,它是第一款集成“全网漏洞管理”软件的主流企业级杀毒软件,有效抵御“震荡波”、“冲击波”类病毒的攻击;其次,瑞星先后跟思科、华为3com、迈普等多家网络设备提供商进行了技术合作,国内第一家实现跟网络中的硬件设备实现无缝互动,提高了企业网络的安全程度;第三,它是国内第一款支持微软64位windows操作系统的企业级防毒软件。
与此同时,瑞星再度提升了升级服务频度,将软件升级频率提高到每日3次、随时紧急升级的服务标准,这标志着瑞星公司的反病毒应急处理能力已提升至国际先进水平。
2005年12月,瑞星推出国内第一个完全通过网络为用户解决信息安全问题的“在线专家门诊”。凭借强大的“呼叫服务中心”和“在线专家门诊”,和百余名安全工程师组成的强大的技术队伍,当企业网络遇到病毒和黑客的侵袭时,可以随时通过互联网得到瑞星安全专家的远程技术指导和救助。
2006年初,瑞星第三次、连续三年被idc等权威行业调查机构认定为企业防毒市场份额第一。
2006年5月,瑞星发布其企业级级防毒旗舰产品-“瑞星杀毒软件网络版”2006系列新品,并提出了“安全管理缔造信息安全”的理念。该产品是在长期深入研究国内政府和企业网络环境、安全状况、用户使用习惯和需求后,结合多年的企业防毒服务经验而研发完成的。产品整合了“超级管理中心”、“组策略管理系统”、“增强型全网漏洞管理”等众多管理功能模块,更加适合我国政府和企业的网络应用状况。
2006年9月,瑞星启动覆盖全国上百个城市的大规模企业防毒解决方案巡展,以“技术营销”为旗帜,展开大规模的企业网络安全知识普及、解决方案咨询、产品和方案技术培训和网络版杀毒软件产品试用活动。
附:到目前为止,近6万家政府和企业单位正在使用瑞星企业防毒产品,下面是各行各业的部分典型用户(由于保密要求,军方和机要部门名单省略)。
政府机关:
国务院 外交部 中共中央对外联络部 北京市政府 上海市政府 南京市政府 中国民航总局 广东省政府办公厅 湖北省审计厅 西安市委 广东省南海市电子政务网 ……
公安司法:
中华人民共和国公安部 北京市公安局 甘肃省公安厅 河南省公安厅 吉林省公安厅 大连市公安局 最高人民检察院办公厅 杭州市司法局 郑州市人民检察院 湖北省人民检察院 ……
电信通信:
中国联通总公司 中国移动湖南分公司 中国联通北京分公司 中国联通浙江分公司 中国联通山东分公司 中国联通四川分公司 中国联通安徽分公司 中国电信全国计费结算中心 中国电信广西分公司 中国电信辽宁分公司 中国网通黑龙江分公司 中国铁通河北分公司 中国铁通河南分公司 ……
金融银行:
华夏银行 光大银行 建设银行湖南分行 建设银行广西分行 中国农业银行总行 中国民生银行杭州分行 中国人民银行唐山市支行 中国人保湖南省分公司 中国人保天津分公司 平安保险广州分公司 中国农业银行总行营业部 湘财证券有限责任公司 大通证券股份有限公司 吉林省信托投资公司 新疆国际信托投资公司 新华信托投资股份有限公司. ……
电力能源:
长江三峡开发总公司 中国长江电力股份有限公司 中国水利水电科学研究院 中国水利水电第四工程局 湖北省电力公司 中国电力公司华东公司
福建电力系统 大庆石油 华北油田 辽河油田 塔里木石油指挥部 中国石油天然气股份有限公司 中国石油化工股份有限公司 中国石化江苏油田分公司 安徽省石油总公司 中石油宁夏分公司 中石化天津分公司 中海油秦皇岛作业分公司 ……
工商税务:
国家税务总局(全国) 重庆市工商局 广西财政信息中心 河北省地方税务局 郑州市地方税务局 湖南省地方税务局计算机中心 福建省国家税务局 对外贸易经济合作部行管局财务处 合肥市国家税务 ……
航空航天:
西昌卫星发射基地 酒泉卫星发射基地 太原卫星发射基地 中国航天科工集团公司 中国运载火箭技术研究院 中国航空工业规划设计研究院 中国航空动力控制系统研究所 中国民航东北管理局 中国江南航天工业集团公司 中国航天科技集团公司十一所 中国航天科技集团一院十二所 中国航空计算技术研究所 中国航天科技集团公司一院101所 中国直升机设计研究所计算中心 ……
文化教育:
中国音乐著作权协会 中国科学院研究生院 中国青年政治学院 中央财经大学 南京大学 北京校校通工程 宁夏校校通工程 浙江大学 广西教育出版社 中共河北省委党校 福州大学 北京工业大学 中国地质大学 ……
商贸企业:
中国有色金属建设股份有限公司 中国兵器装备集团公司 中国兵器工业规划研究院 中国粮油食品进出口(集团)有限公司 中国华润总公司 远轻铝业(中国)有限公司 中国北方机车车辆工业集团公司 中国南方机车车辆工业集团公司 中国吉利集团 中国土木工程集团公司 三洋电机(中国)有限公司 中国黄金集团公司 中国机械装备(集团)公司 丰田汽车(中国)投资有限公司 斯派莎克工程(中国)有限公司 ……
传媒出版:
中国出版科学研究所 中国人口报社 中国经营报社 新华社 辽宁电视台 宁波电视台 经济日报社 济南日报社 星岛国际电视机构 中国科学院上海文献情报中心 精品购物指南报社 新华瞭望周刊 中国邮政报社 中国经济导报 ……
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