BIOS：Basic Input Output System，基本输入输出系统。很多硬件设备都有自己的BIOS，而我们常说的BIOS是指主板上的，也就是系统BIOS。BIOS为系统提供了最基本的硬件控制功能。

　　为何电脑开机关机都要长时间等待？

　　电脑所做的一切工作都是利用程序来完成的。电脑执行程序有一个读取、分析、执行、为下一条指令做准备的过程，需要将数据从硬盘读到内存后才能执行，因此电脑不可能加电后立即工作。关机时，电脑同样需要做一些准备工作，将一些需要的数据保存回硬盘等，直接断电有可能造成数据丢失。

　　电脑的开机过程是怎样的？

　　按下电源开关，电源就开始向主板、键盘、鼠标等其他设备供电，执行BIOS中的程序。BIOS程序首先要做的便是进行系统自检，检测电脑中的标准硬件是否存在及能否正常工作，如CPU、内存、显卡等。自检结束后查找并调用其他设备的BIOS程序进行设备初始化。标准硬件检测完毕后检测即插即用设备，并为其分配中断、I/O端口等资源。然后根据设定的参数按照顺序检测启动设备，找到启动信息后，便开始调用系统程序，系统程序加载完毕就可以见到我们熟悉的“桌面”了。

　　Windows XP的启动过程是怎样的？

　　首先读取硬盘MBR（Master Boot Record，主引导记录）中的内容，根据MBR中的相关信息寻找当前可引导的活动分区，加载活动分区的引导扇区内容，然后从磁盘根目录下读取Ntldr文件，引导程序将Ntldr加载到内存后，便把系统控制权交给Ntldr，Ntldr读取Boot.ini文件。如果Boot.ini中有多系统引导项，则显示系统选择菜单。如果在Boot.ini中设定的时间内没有任何动作，Ntldr会根据默认选项启动电脑。然后Ntldr加载和执行NTDETECT.COM程序。接着Ntldr会清除屏幕，之后便会出现我们熟悉的系统启动进度条了。

　　然后系统加载Windows内核文件（Ntoskrnl.exe及Hal.dll等）及驱动程序，Windows XP启动时显示的Logo图片便存储在Ntoskrnl.exe文件中。

　　在一些初始化工作结束后，系统会加载并执行Smss.exe，Smss.exe的作用是初始化注册表、创建系统环境变量、启动子系统进程Csrss、启动登录进程winlogon等。因此如果Smss.exe文件丢失或损坏，系统在完成硬件的检测和虚拟驱动的加载后，就会出现蓝屏现象。

　　接着是Winlogon执行启动过程、创建初始窗口等，然后便是创建服务控制管理器进程Services.exe，Services.exe将加载所有的标记为自动启动的服务，然后加载注册表中的启动项程序，并显示登录界面，完成系统的启动，而我们看到的便是熟悉的桌面了。

　　为何关机有时很慢，有时却很正常？

　　在Windows XP中，如果试图往SD卡上存储数据，而SD卡又进行了写保护，可能会出现这种情况。这是因为小型磁盘驱动程序在确定SD存储卡被写保护后没有正确完成I/O请求数据包 (IRP)，I/O管理器会在2分钟后取消所有未完成的I/O数据包请求，这时电脑才会成功关机。

　　为什么有时候关机，系统会死机？

　　症状是屏幕有显示，鼠标指针不能移动，同时按下Ctrl+Alt+Shift也没用。

　　出现这种情况一般是同时安装多个需要重新启动系统的软件，并在最后一起按下“重新启动”按钮造成的。

　　在Windows中，如果有两个或更多的程序尝试关闭或重新启动Windows，Windows在关闭期间就有可能停止响应（挂起）。目前没有一个很好的解决办法，微软也没有提供相应的补丁程序，因此建议安装软件时一个一个地安装，从而避免这样的问题或其他的问题发生。

　　菜鸟提问：在日常使用电脑的过程中，应该怎样开、关机？

　　为了防止硬件的损坏以及数据的丢失，正确的开机原则是：先外设后主机。即一般的流程是先开显示器，然后再开打印机、扫描仪等外围设备，最后才是主机。关机则相反，是先主机后外设，即先关闭主机电源，然后再关闭打印机、显示器等。

　　①关闭主机一定要从“开始”菜单开始。

　　②选择“关机计算机”。

　　③在出现的关闭计算机对话框中，单击“关闭”，这样才能避免数据丢失。

　　菜鸟提问：电脑昨天使用还一切正常，今天开机为何却进不了系统？

　　这一般是因为新增了某一硬件或是安装了某一软件造成的，可以使用“安全模式”或“最后一次正确配置”尝试一下。

　　①在重新启动电脑时，按住F8键，直到出现Windows高级选项菜单。使用方向键选择“安全模式”，如果能成功进入系统，重启一次试试，有些硬件问题可以使用此方法解决。

　　②如果不行就在Windows高级选项菜单中选择“最后一次正确配置”尝试，一般因为安装软件造成的问题可以使用此方法解决。

　　菜鸟提问：电脑启动时显示NTLDR is missing Press any key to restart怎么办？

　　将Windows XP安装光盘放入光驱，并设置从光驱启动系统。在“欢迎使用安装程序界面”中按R键进入故障恢复控制台。

　　在命令提示符下输入“copy x:\i386\ntldr c:\”命令并按下回车键（x为光驱所在的盘符）。

　　如果硬盘中装有多个系统，故障恢复控制台会询问登录到哪个Windows安装，输入相应的数字序号。

　　完成之后输入Exit命令，按下Enter键退出“故障恢复控制台”，重新启动电脑。

　　菜鸟提问：电脑每次开机时提示加载“×××模块（或程序）错误”是怎么回事？

　　可能是电脑感染病毒并查杀病毒后引起的，也可能是使用非常规的方法删除了某一程序造成的。

　　①如果对提示的程序不熟悉或不需要，可依次单击“开始→运行”。在打开的“运行”对话框中输入Msconfig并单击“确定”按钮。

　　②在打开的“系统配置实用程序”对话框中切换到“启动”标签。

　　③找到提示的项目，将其前面方框中的对钩取消。

　　④单击“确定”。

　　菜鸟提问：为什么我关闭计算机，电脑却重启？

　　基于NT内核的操作系统的自我保护能力很强，在系统出现错误时会自动重启。如果在关机时系统内部出现错误，便会出现关机变重启。

　　①右键单击“我的电脑”，选择“属性”。在“系统属性”对话框中切换到“高级”标签。

　　②单击“启动和故障恢复”右侧的“设置”按钮。

　　③在“启动和故障恢复”对话框中去除“自动重新启动”的选择。

　　菜鸟提问：系统不知什么原因不能启动了，安全模式也进不了，系统里还装有很多软件，有什么方法可修好系统，并且这些软件还可以使用？

　　最好的办法是通过原位升级来修复Windows，这样可以保证以前安装的软件都还可以使用。

　　①将Windows XP的安装光盘放入光驱，重启电脑时按Del键进入BIOS。设置第一启动设备为CD-ROM或DVD-ROM，按F10键保存退出。当屏幕上显示Press any key to boot from CD时，按任意键即可从安装光盘启动电脑。在“欢迎使用安装程序”屏幕按Enter键安装Windows XP。

　　②出现“许可协议”界面时按F8键同意。在新界面中选择需要修复的Windows XP系统，按R键修复。接下来按照提示安装即可。