反病毒技术社区（fbd.com.cn)报道：

360安全卫士发布后，有很多网友使用过可以很快清除计算机上的大部分流氓软件，因此大受欢迎。但近日有部分网友出现了使用360安全卫士后电脑无法正常使用的情况，唯有重装系统。现360安全卫士已找到原因，并发表如下声明。

360安全卫士此前发布的恶意软件特征库，误删comres.dll ，导致部分用户系统出现问题。
360安全卫士已在10月1日晚解决此问题。
在此，360安全卫士向大家表示道歉。解决方法如下：

请从如下地址
http://download.360safe.com/comres.dll
获取comres.dll ，并将其拷贝粘贴到本机的c:\windows\system32路径下

并将360安全卫士升级到最新恶意软件特征库版本。